Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2025

Benvenuto sul sito Agriprotection.it (di seguito, il “Sito”), gestito da AGRI L.P. S.R.L.S., con sede legale in Via Giovanni Amendola snc, 97018 Scicli (RG), Italia, P. IVA 01779530888, C.F. 01779530888, iscritta al Registro delle Imprese di Ragusa (di seguito, il “Venditore”).

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni”) disciplinano l’offerta e la vendita di dispositivi di protezione individuale (“Prodotti” o “DPI”) tramite il Sito agli utenti qualificabili come “Consumatori” o “Professionisti” ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”). L’emissione di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.

1. Definizioni

• Cliente: il soggetto (Consumatore o Professionista) che acquista uno o più Prodotti tramite il Sito.

• Contratto: il contratto di vendita concluso tra il Venditore e il Cliente.

• PPE/DPI: dispositivi di protezione individuale disciplinati dal Regolamento (UE) 2016/425 e dalle norme tecniche vigenti.

2. Oggetto del Contratto

Il Contratto ha per oggetto la compravendita, tramite strumenti telematici, dei Prodotti presentati sul Sito, ai prezzi e con le condizioni ivi indicati.

3. Informazioni sui Prodotti e Conformità

Tutti i Prodotti sono accompagnati da descrizione tecnica, marcatura CE laddove prevista, dichiarazione di conformità e/o certificazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/425. Il Cliente è responsabile della scelta del Prodotto idoneo all’uso previsto.

Avvertenza sanitaria: salvo diversa indicazione, i Prodotti non sono dispositivi medici ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 né prodotti cosmetici ai sensi del Regolamento (CE) 1223/2009.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, se non diversamente indicato. Spese di spedizione, dazi o oneri doganali sono evidenziati prima della conferma d’ordine.

5. Procedure d’Ordine

Per concludere il Contratto il Cliente dovrà:

1. Compilare il modulo d’ordine elettronico seguendo le istruzioni presenti sul Sito;

2. Verificare il riepilogo d’ordine e correggere eventuali errori;

3. Accettare le presenti Condizioni e l’informativa privacy;

4. Effettuare il pagamento secondo le modalità di cui al successivo art. 6.

Il Contratto è concluso quando il Cliente riceve la conferma d’ordine via e-mail all’indirizzo comunicato.

6. Modalità di Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito

• PayPal;

• Bonifico bancario anticipato;

• Contrassegno (ove disponibile, con supplemento comunicato prima dell’acquisto);

• Buoni regalo o codici promozionali (se previsti).

Il pagamento avviene su server sicuro tramite protocollo SSL. In nessun caso il Venditore potrà conoscere o salvare i dati delle carte di pagamento del Cliente.

7. Spedizione e Consegna

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere {nome corriere}. Tempi di preparazione e consegna indicativi:

• Italia: {tempi di spedizione Italia} giorni lavorativi;

Al momento della spedizione verrà fornito un numero di tracciamento. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passa al Cliente al momento della consegna.

8. Diritto di Recesso (Consumatori)

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo il Cliente Consumatore può recedere dal Contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna.

8.1 Modalità di esercizio

Per esercitare il recesso il Cliente deve inviare, entro il termine, una comunicazione inequivoca a agriprotection@outlook.it o PEC {PEC}, indicando:

• numero d’ordine;

• Prodotti che intende restituire;

• dati per eventuale rimborso.

8.2 Eccezioni al recesso

Il diritto di recesso è escluso, tra l’altro, per:

• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 c);

• Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (art. 59 e);

• Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (art. 59 d).

9. Politica di Reso e Rimborso (30 giorni)

Fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 8, il Venditore concede comunque al Cliente la possibilità di restituire i Prodotti entro 30 giorni dalla consegna, alle seguenti condizioni:

• Il Prodotto deve essere inutilizzato, integro, con etichette e confezione originali;

• È necessario allegare la prova d’acquisto;

• Alcune categorie (es. DPI di categoria III, articoli monouso, parti di ricambio, etc.) non sono restituibili per motivi di sicurezza o igiene.

9.1 Procedura di reso

1. Inviare richiesta a agriprotection@outlook.it;

2. Attendere l’autorizzazione al reso e il modulo RMA;

3. Spedire i Prodotti a Via Giovanni Amendola snc, 97018 Scicli (RG), Italia a proprie spese, utilizzando un servizio tracciabile.

9.2 Esame e rimborso

Ricevuti i Prodotti, il Venditore ne verificherà lo stato entro 5 giorni lavorativi e comunicherà l’esito. In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato mediante il metodo di pagamento originario entro 14 giorni.

10. Garanzia Legale di Conformità

Per i Consumatori si applicano gli artt. 128-135-sexies del Codice del Consumo (24 mesi dalla consegna). Il Cliente Professionista beneficia della garanzia di 12 mesi prevista dal Codice Civile. Sono esclusi difetti causati da uso improprio, usura normale o mancata manutenzione.

11. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto, interruzione di attività o responsabilità che eccedano il prezzo di acquisto del Prodotto. L’utilizzo dei DPI dev’essere conforme alla relativa istruzione d’uso. Il Venditore non risponde di usi impropri o diversi da quelli indicati.

12. Proprietà Intellettuale

Marchi, loghi, testi, immagini e ogni altro contenuto del Sito sono di proprietà del Venditore o di terzi e protetti dalle leggi vigenti. È vietata ogni riproduzione non autorizzata.

13. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. L’informativa completa è disponibile alla pagina {link privacy}.

14. Forza Maggiore

Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, calamità naturali, pandemie, misure governative, ecc.).

15. Modifiche delle Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli ordini successivi.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i Consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore; per i Professionisti è competente il Foro di {Città Foro Competente}.

17. Risoluzione Extragiudiziale delle Controversie

Il Consumatore può ricorrere alla piattaforma europea ODR, accessibile al link {link ODR}, per la risoluzione delle controversie derivanti dal Contratto.

18. Contatti

• E-mail: agriprotection@outlook.it

• PEC: {PEC}

• Telefono: {Numero di Telefono}

• Indirizzo per resi: Via Giovanni Amendola snc, 97018 Scicli (RG), Italia

Per qualsiasi informazione, reclamo o richiesta di assistenza il Cliente può contattare il Servizio Clienti tramite i recapiti sopra indicati.

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